一级建造师题库/多项选择题

关于沟通障碍的说法,正确的有(  )。[2015年真题]

  • A从信息发送者的角度看,影响信息沟通的因素可能是信息译码不准确
  • B沟通障碍来自发送者的障碍、接受者的障碍和沟通通道的障碍
  • C沟通障碍包括组织的沟通障碍和能力的沟通障碍两种形式
  • D从信息接受者的角度看,影响信息沟通的因素可能是心理上的障碍
  • E选择沟通媒介不当是沟通通道障碍的一个方面
参考答案: BDE
解题思路: A项,发送者的障碍是指在沟通过程中,信息发送者的情绪、倾向、个人感受、表达能力和判断力等都会影响信息的完整传递。C项,沟通障碍包括组织的沟通障碍和个人的沟通障碍两种形式。>>>立即刷题