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多项选择题
当支持性小组中的组员彼此已建立起信任,开始互帮互助时,社会工作者告知组员,小组即将结束。此时,有些组员表示还有很多话没来得及说;有些组员又开始变得沉默,不再参与小组讨论;有些组员很生气,指责社会工作者推卸责任;还有些组员表示小组不应该结束,还有问题需要社会工作者解决。分析上述情形,该小组成员在结案期出现的反应有( )。
A
否认
B
倒退
C
依赖
D
欣喜
E
讨价还价
参考答案:
ABCE
解题思路:
结案时常见的负面反应包括:①否认,即不愿承认已到结案期,避免讨论关于结案的话题,表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等;②倒退,即回复到以前的状态,以此拖延结案的到来;③依赖,即对社会工作者过分依靠;④抱怨,即对社会工作者不满意;⑤愤怒,即表现为对社会工作者不满,批评、攻击和挑战其他人;⑥讨价还价,即当发现没有可能阻止结案时,有些服务对象会寻找理由拖延结案;⑦忧郁,即当所有延长结案时间的努力都无效时,有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助,对结束专业关系充满焦虑。
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