组织是由人和其他各种用以实现一系列目标的资源组成的正式集合。所有的组织都包含有一系列的增值过程，如内部后勤、仓库和存储、生产、市场、销售、客户服务等等，这些是 （1） 的组成部分，在增值过程中，信息系统 （2） 。组织适应新环境或者随时间而改变其行为的概念称为 （3） 。