工作开始阶段，社会工作者的任务主要有（）。

A制定小组规范
B塑造信任的小组气氛
C协调和处理冲突
D协助组员重新建构小组
E形成相对稳定的小组关系结构

参考答案： ABE

解题思路：在工作开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作：①协助小组组员彼此认识以消除陌生感；②帮助小组组员厘清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识；③讨论保密原则和建立契约；④制定小组规范；⑤塑造信任的小组气氛；⑥形成相对稳定的小组关系结构。CD两项属于中期转折阶段社会工作者的任务。>>>立即刷题

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