2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

组织行为学试卷

(课程代码00152)

本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟。

考生答题注意事项：

1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。

3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。

第二部分非选择题

三、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共15分。

31．群体动力

32．角色期待

33．非正式组织

34．组织学习

35．外激励

四、简答题：本大题共5小题，每小题6分，共30分。

36．简述网络时代的沟通特征。

37．简述托马斯冲突管理的二维模式的主要内容。

38．简述组织文化创建的调查分析阶段的主要内容。

39．简述领导个人影响力的主要构成要素。

40．简述个体心理与行为研究的主要内容及目的。

五、论述题：本大题共2小题，每小题l0分，共20分。

41．联系实际谈谈价值观对组织的作用。

42．结合亚当斯的公平理论，谈谈组织如何消除员工的不公平感。

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