考点1 窗口的操作
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“我的电脑”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)窗口的打开，可以选择下列方法之一：
·双击图标，可打开窗口。
·选中图标使其反像显示，按(Enter)键，可以打开窗口。
·右键单击图标，在弹出的快捷菜单中选择【打开】命令，可以打开窗口。
·单击【文件】菜单中的【打开】命令，可以打开窗口。
(2)移动窗口，可以选择下列方法之一：
·鼠标拖动窗口标题栏到新位置，可以移动窗口。
·单击【控制菜单】按钮，在弹出的下拉列表中选择【移动】命令，当鼠标自动跳到窗口的标题栏上，且成
形状，此时可以移动窗口。
·在标题栏上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择【移动】命令，当鼠标自动跳到窗口的标题上，且成
形状，可以使用键盘上的方向键移动窗口到所需要的位置，按(Enter)键。
(3)改变窗口的大小，可以选择下列方法之一：
·单击窗口右上角的【最大化】、 【最小化】、或者【还原】按钮，可以改变窗口的大小。
·利用鼠标拖曳窗口的边缘，可以改变窗口大小。
·双击标题栏，可以将窗口最大化或还原。
(4)右键单击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中选择不同的排列命令，可以对窗口进行排列。
(5)切换窗口，可以选择下列方法之一：
·单击窗口的任意位置，使其标题栏的颜色变深时，表明切换窗口成功。
·按(Alt+Tab)键，可以进行切换。
(6)要关闭窗口，可以选择下列方法之一：
·单击窗口标题栏右侧的【关闭】按钮，可以关闭窗口。
·单击【文件】菜单中的【关闭】命令，可以关闭窗口。
·双击【控制菜单】按钮，可以关闭窗口。
·按(Alt+F4)键，可以关闭窗口。
·右键单击窗口标题栏，在弹出的快捷菜单中选择【关闭】命令，可以关闭窗口。
考点2 菜单的操作
该考点是必考的知识点，会与“窗口设置”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)窗口菜单的打开和执行：单击窗口菜单栏上的菜单项，打开下拉菜单，单击下拉菜单中的命令，可以完成相应操作。
(2)快捷菜单的使用：右键单击某一对象，弹出的菜单称为快捷菜单。
考点3 工具栏的设置与操作
该考点是必考的知识点，可以单独出一道考题，也可以与其他知识点综合在一起考核，例如在工具栏中添加“删除”按钮等，要求考生熟练操作。
(1)工具栏的显示／隐藏：单击【查看】菜单→【工具栏】命令，打开级联菜单，其中级联菜单中包含标准按钮、地址栏、链接、锁定工具栏和自定义。如果【标准按钮】前有“√”，则工具栏将出现在窗口中；否则，工具栏不显示。
(2)工具栏的锁定：单击【查看】菜单→【工具栏】→【锁定工具栏】命令，可以锁定工具栏。
(3)定制工具栏：单击【查看】菜单→【工具栏】→【自定义】命令或右键单击工具栏任意位置，在弹出的快捷菜单中选择【自定义】命令，打开【自定义工具栏】对话框，可以定制工具栏。
(4)工具栏的操作：根据需要单击工具栏上的按钮。
考点4 对话框的组成与基本操作
该考点是必考的知识点，会与“窗口设置”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
对话框主要包括命令按钮、文本框、列表框、下拉式列表框、单选按钮、复选框以及选项卡等项目。
(2)选项卡：位于对话框标题栏的下方，并不是所有的对话框都有选项卡，对话框通过采用选项卡的方式来分页，可以将内容归类到不同的选项卡中。
(3)文本框：用于输入文字或数据。
(4)命令按钮：在对话框中有许多的命令按钮，大多数对话框都有【确定】、【取消】及【应用】等按钮，单击这些命令按钮可以执行相应的操作。
(6)列表框：显示可以从中选择的选项列表。若要从列表中选择选项，单击该选项即可；如果看不到想要的选项，则使用滚动条上下滚动列表；如果列表框上面有文本框，也可以键入选项的名称或数值。
(7)下拉式列表框：作用与列表框基本相同，区别在于下拉式列表框多了一个下拉箭头，同时下拉式列表框中只显示一个当前选项，其他选项可以通过单击下拉箭头打开下拉式列表框显示出来。
(8)复选框：具有打开和关闭功能，当复选框处于选中状态时，表示该功能正在发挥作用；当复选框被取消选中状态时，表示没有设置该功能。
考点5 移动和改变任务栏大小
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“资源管理”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)移动任务栏：单击任务栏的空白区域，拖动鼠标，【任务栏】会跟着鼠标在屏幕上移动，当新的位置出现时，在屏幕的边上会出现一个阴影边框，松开鼠标，【任务栏】就会显示在新的位置，可以在屏幕的左边、右边和顶部。
(2)改变任务栏的大小：把鼠标移动到【任务栏】的边沿，靠近屏幕中心的一侧，当鼠标变成双向箭头时，按下鼠标左键拖动即可改变【任务栏】的大小。
考点6 隐藏任务栏与锁定任务栏
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“工具栏的操作”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)隐藏任务栏：右键单击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中选择【属性】选项，打开【任务栏和「开始」菜单属性】对话框，选中【自动隐藏任务栏】复选框，单击【确定】按钮或按(Enter)键，可隐藏任务栏。
(2)锁定任务栏：右键单击任务栏空白处，在弹出的快捷菜单中选择【属性】选项，打开【任务栏和「开始」菜单属性】对话框，选中【锁定任务栏】复选框，单击【确定】按钮或按(Enter)键，可锁定任务栏。
考点7 任务栏中的工具栏设置
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“我的电脑”等知识点综合在一起考核，例如在任务栏上新建一个工具栏等，要求考生熟练操作。
(1)显示或隐藏工具栏：右键单击工具栏的空白处，在弹出的快捷菜单中选择【工具栏】，其级联菜单中就会显示工具栏的名称列表，可以根据需要设置显示或隐藏工具栏。
(2)在任务栏中添加工具栏：右键单击任务栏的空白处，在弹出的快捷菜单中选择【工具栏】→【新建工具栏】命令，打开【新建工具栏】对话框，在对话框中可以添加工具栏。
考点10任务栏应用程序图标区域的操作
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“我的电脑”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)任务栏程序图标区的操作：任务栏的程序图标区有应用程序图标的按钮，利用这些按钮，可以对窗口进行操作。
(2)实现活动窗口和非活动窗口的切换：单击非活动窗口在任务栏上的图标，非活动窗口就变成活动窗口，而原来的活动窗口变为非活动窗口。
(3)最大化／还原、最小化和关闭窗口：右键单击某一程序图标按钮，在弹出的快捷菜单中实现窗口的最小化、最大化／还原和关闭。
(4)对组合图标按钮的操作：右键单击组合图标按钮，在弹出的快捷菜单中可以实现层叠、横向平铺、纵向平铺，最小化组和关闭组。
考点8 【开始】菜单的设置
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与其他知识点综合在一起考核，要求考生务必熟练掌握。
右键单击任务栏，在弹出的快捷菜单中选择【属性】，打开【任务栏和「开始」菜单属性】对话框，在其对话框中选择【「开始」菜单】选项卡，在其选项卡中进行操作，可以设置【开始】菜单。
考点9 【开始】菜单的使用
该考点是必考的知识点，可以单独是一道考题，也可以与“任务栏的操作”等知识点综合在一起考核，要求考生熟练掌握。
(1)【开始】菜单最上方显示了当前登录Windows XP系统的用户，由一个小图标和用户名组成，这些内容随着登录用户的改变会有所不同。
(2)常用应用程序的快捷启动项分为两组：分隔线上方是应用程序的常驻快捷启动项，一旦设置后便不会自动改变；分隔线下方是系统自动添加的最常用的应用程序快捷启动项，会随着应用程序的使用频率而自动改变，单击这些启动项，可以快速启动相应的应用程序。
(3)单击【开始】菜单中的【我的电脑】、【我的文档】、【控制面板】等菜单项，可以对计算机进行操作与管理。
(4)在【所有程序】中可以找到计算机中已安装的全部应用程序，单击其中的菜单项可以打开相应的应用程序。
(5)单击【开始】菜单中的【注销】和【关闭计算机】按钮，可以注销用户或关闭计算机。
温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，考无忧职称计算机考试网()提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以权威部门公布的内容为准！
